Bài viết này dựa trên kinh nghiệm của Wash Friends và phân tích thị trường. Không có ý định chỉ trích hay nhắm đến bất kỳ doanh nghiệp cụ thể nào, cũng như không nhằm mục đích bôi nhọ hoặc cạnh tranh không lành mạnh. Nội dung được viết nhằm mô tả xu hướng chung của thị trường và có thể khác với tình hình thực tế. Wash Friends không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự hiểu lầm nào phát sinh từ bài viết này.
Việc lựa chọn thiết bị giặt là là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh, với các tiêu chí chính bao gồm chi phí, hiệu suất, độ bền, hiệu quả năng lượng, thời gian bảo hành và tính dễ lắp đặt. Đặc biệt, đối với các tiệm giặt là tự động và dịch vụ giặt là thương mại, việc chọn thiết bị ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng và lợi nhuận. Wash Friends, bắt đầu từ Hàn Quốc và gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2019, là một ví dụ điển hình về tầm quan trọng của quyết định này. Báo cáo này cung cấp phân tích chi tiết về các công ty lớn trong thị trường thiết bị giặt là toàn cầu, chiến lược của Wash Friends và xu hướng tại thị trường Việt Nam.
Các công ty lớn trong thị trường thiết bị giặt là toàn cầu
Thị trường thiết bị giặt là thương mại được thống trị bởi một vài tập đoàn lớn. Alliance Laundry Systems nổi bật với vai trò dẫn đầu toàn cầu, nắm giữ khoảng 70% thị phần tại Đông Nam Á. Alliance đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng thông qua năm thương hiệu—Speed Queen, Unimac, IPSO, Primus và Huebsch—và vận hành các nhà máy tại Hoa Kỳ, Cộng hòa Séc và Thái Lan.
Các đối thủ cạnh tranh chính khác bao gồm Electrolux Professional của Thụy Điển, nổi tiếng với hệ thống giặt ướt (Lagoon Advanced Care), và Girbau của Tây Ban Nha, vượt trội trong thiết bị nhà máy giặt là và thiết bị giặt là tự động. Các thương hiệu Mỹ như Dexter Laundry và Maytag Commercial, cũng như Domus và Fagor của Tây Ban Nha, cũng hoạt động tích cực trên thị trường.
 |
Tình hình thị phần thương hiệu thiết bị giặt là tại Việt Nam năm 2024 |
Các nhà sản xuất thiết bị Trung Quốc: Trung Quốc gần đây đã nổi lên như một nhân tố đáng chú ý trong thị trường thiết bị giặt là thương mại. Ví dụ, Oasis Laundry Group đã thu hút sự chú ý nhờ các khoản đầu tư mạnh mẽ nhắm vào Đông Nam Á. Ban đầu, công ty này hợp tác với thương hiệu tiệm giặt là tự động hàng đầu Thái Lan, Otteri, nhưng đã chuyển sang sử dụng Huebsch của Alliance sau các sự cố cháy máy sấy ban đầu. Sau đó, Oasis ra mắt thương hiệu mới Spinz và cập nhật thương hiệu vào năm 2023, hiện đang phân phối cả Oasis và Spinz tại Việt Nam. Blue Whale từng phổ biến trong giai đoạn đầu của thị trường Việt Nam với thiết bị giá rẻ nhưng gây tranh cãi vào năm 2023 khi ra mắt một mẫu thiết kế tương tự thiết kế mới của Alliance. Các công ty Trung Quốc khác như Kingstar và Speed Union cũng đang tích cực gia nhập thị trường với các mẫu giá rẻ. Mặc dù thiết bị Trung Quốc có lợi thế về chi phí, nhưng thường được đánh giá là kém cạnh tranh về độ bền và chất lượng so với các công ty dẫn đầu toàn cầu.
Lựa chọn thiết bị của Wash Friends: Hợp tác với Alliance
Wash Friends đã chọn thương hiệu Huebsch của Alliance làm thiết bị chính khi gia nhập Việt Nam, nhập khẩu tổng cộng 130 máy. Quyết định này dựa trên hơn 100 năm kinh nghiệm của Alliance kể từ khi thành lập vào năm 1908 và thị phần thống trị trong thị trường thiết bị giặt là thương mại và công nghiệp toàn cầu. Được biết đến với độ bền, hiệu quả và công nghệ tiên tiến, thiết bị của Alliance đã giúp Wash Friends cung cấp dịch vụ đáng tin cậy.
Theo thời gian, Wash Friends mở rộng sang thương hiệu Speed Queen của Alliance, được đánh giá cao trong cả ứng dụng dân dụng và thương mại. Ngoài ra, khi gia nhập Việt Nam, Wash Friends đã hợp tác với LG Việt Nam, trở thành đối tác chính thức cho thiết bị thương mại của LG.
 |
| Wash Friends Korea – Chuỗi giặt là tự động, sử dụng máy giặt Huebsch của Alliance và máy giặt giày cải tiến từ LG |
Danh mục thiết bị tại Hàn Quốc: Tại Hàn Quốc, Wash Friends chủ yếu cung cấp các thương hiệu IPSO và Huebsch của Alliance cho các nhượng quyền, cùng với thiết bị từ Danube của Pháp. Đối với giặt giày thể thao, công ty sử dụng máy giặt thương mại LG và Samsung được cải tiến, một cấu hình phổ biến trong các tiệm giặt là tự động Hàn Quốc. Lựa chọn này phản ánh xu hướng ban đầu và ưu tiên hiệu quả chi phí của thị trường giặt là tự động Hàn Quốc.
Sự gia nhập thị trường giặt là thương mại của LG và Samsung
LG và Samsung gia nhập thị trường thiết bị giặt là thương mại muộn hơn so với các công ty lớn như Alliance, ban đầu gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với những gã khổng lồ này. Trong bối cảnh đó, LG đã đạt được thành công tại Philippines trong giai đoạn COVID-19, mở hơn 1.000 cửa hàng và mở rộng sự hiện diện trên thị trường. Thành công này được cho là nhờ sự phù hợp giữa điều kiện kinh tế của Philippines và chi phí đầu tư thấp của các mẫu giá rẻ của LG.
Tuy nhiên, tại Thái Lan, LG gặp khó khăn do vị thế vững chắc và lợi thế cạnh tranh của Alliance. Mãi đến năm 2024, LG mới ra mắt chuỗi nhượng quyền giặt là đầu tiên, “LG Laundry Crew,” đánh dấu nỗ lực mở rộng tại thị trường này. Trong khi đó, Samsung dường như thiếu kế hoạch rõ ràng để mở rộng bán thiết bị giặt là thương mại, và thiết kế của họ, gần giống với các mẫu gia dụng, có thể khiến khách hàng nhầm lẫn chúng là thiết bị dân dụng.
Gần đây, LG đã phát triển thiết bị dung lượng lớn với thiết kế phù hợp cho thị trường châu Âu, dựa trên các mẫu đã có sẵn. Công ty cũng được cho là đã hợp tác với Girbau của Tây Ban Nha trong việc bán thiết bị thương mại.
 |
| Texcare 2024 – Triển lãm quốc tế ngành giặt là tại Frankfurt, Đức |
Dịch vụ giặt là cao cấp và thiết bị
Dịch vụ giặt là cao cấp yêu cầu thiết bị giặt khô và hoàn thiện. Trong lĩnh vực giặt khô, Realstar, Firbimatic và Union của Ý dẫn đầu, nổi tiếng với việc sử dụng dung môi đắt tiền để giặt các loại vải tinh tế mà không gây hư hại. Chi phí cao của thiết bị này có thể là gánh nặng cho các nhượng quyền thông thường.
Wash Friends sử dụng thiết bị giặt khô Realstar—thường được gọi là “thương hiệu xa xỉ” của giặt khô—tại nhà máy ở Hà Nội. Tuy nhiên, để tiết kiệm chi phí, công ty cung cấp thiết bị giặt khô từ thương hiệu Oasis của Trung Quốc cho các nhượng quyền tại Việt Nam. Lựa chọn này xem xét đến chuyên môn kỹ thuật và kinh nghiệm cần thiết để vận hành thiết bị, chỉ bán cho các nhượng quyền đã được đào tạo chuyên sâu và tránh cung cấp cho những người phụ thuộc vào việc thuê nhân viên hoặc thuê ngoài.
Do các mối quan ngại về môi trường liên quan đến giặt khô, các hệ thống giặt ướt đang nổi lên như một giải pháp thay thế. Lagoon Advanced Care của Electrolux, được Woolmark Company phê duyệt, có thể giặt an toàn các loại quần áo len tinh tế.
 |
| Dòng thiết bị giặt khô Real Star (Ý) |
 |
| Thiết bị ép tự động cho nhà máy giặt là chuyên nghiệp (máy ép công nghiệp) |
Thiết bị hoàn thiện: Thiết bị hoàn thiện thiết yếu cho các tiệm giặt là cao cấp bao gồm máy ép, bàn là hơi nước, máy tạo hình tự động, máy là ga trải giường và máy gấp. Trên toàn cầu, VEIT và KANNEGIESSER của Đức dẫn đầu trong việc cung cấp cho các nhà máy giặt là quy mô lớn, trong khi PONY và GHIDINI của Ý phục vụ các tiệm giặt là vừa và nhỏ. Sankosha của Nhật Bản thống trị thị trường thiết bị hoàn thiện áo sơ mi với thị phần toàn cầu cao nhất. Wash Friends cung cấp thiết bị hoàn thiện giá rẻ sản xuất tại địa phương cho các nhượng quyền tại Việt Nam nhưng sử dụng thiết bị GHIDINI trong các cửa hàng do công ty trực tiếp vận hành, nhận thấy sự khác biệt đáng kể về độ bền. Công ty khuyến nghị thiết bị chuyên nghiệp cho các nhượng quyền dựa trên khả năng đầu tư của họ.
Thiết bị giặt giày thể thao
Thiết bị giặt giày thể thao là một yếu tố khác biệt chính của Wash Friends tại cả Hàn Quốc và Việt Nam. Tại Hàn Quốc, công ty sử dụng máy giặt thương mại LG và Samsung được cải tiến với bàn chải giặt giày và máy sấy khử trùng. Tuy nhiên, khi gia nhập Việt Nam, các vấn đề về hải quan (do không thể cung cấp chứng nhận xuất xứ, dẫn đến thuế cao hơn) và lo ngại về hư hại giày đã thúc đẩy chuyển sang thiết bị vận hành thủ công.
 |
| Máy giặt công nghiệp Samsung được cải tiến thành máy giặt giày, kết hợp với máy sấy giày chuyên dụng do chúng tôi tự phát triển. |
Hiện tại, Wash Friends sử dụng máy giặt, máy vắt và máy sấy tự phát triển dựa trên các máy giặt giày phổ biến của Trung Quốc. Đặc biệt, máy vắt được cải tiến với hệ thống cân bằng và cố định để giảm va chạm và biến dạng, đạt chất lượng cao chỉ với 20 phút sấy. Mặc dù chi phí cao hơn so với các mẫu giá rẻ của Trung Quốc, lựa chọn này ưu tiên chất lượng và an toàn.
Đổi mới và xu hướng: Tiến bộ công nghệ và chuyển đổi thị trường
Ngành giặt là đang phát triển nhanh chóng với các tiến bộ công nghệ và thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng. Một xu hướng quan trọng là chuyển đổi sang giặt ướt thân thiện với môi trường, được minh họa bởi hệ thống Lagoon Advanced Care của Electrolux, sử dụng nước và chất tẩy rửa phân hủy sinh học để giải quyết các vấn đề môi trường của giặt khô đồng thời giảm chi phí vận hành. Tuy nhiên, bản chất tiêu hao của các chất tẩy rửa này, không thể tái chế, có thể làm tăng chi phí.
Một phát triển đáng chú ý khác là sự gia tăng của các máy giặt-sấy tất cả trong một. AQUA và TOSEI của Nhật Bản đã phát triển các thiết bị này để tiết kiệm không gian, được ưa chuộng tại châu Á. Các máy này hoàn thành việc giặt và sấy trong một giờ, nâng cao sự tiện lợi cho khách hàng, mặc dù tiềm năng doanh thu của chúng chỉ bằng một nửa so với thiết bị truyền thống, vốn có chu kỳ 30 phút.
Các thay đổi gần đây bao gồm việc áp dụng thiết bị màn hình cảm ứng với hỗ trợ đa ngôn ngữ, hữu ích cho việc thu hút khách hàng nước ngoài tại các quốc gia du lịch như Thái Lan và Việt Nam. Ngoài ra, các mẫu máy giặt-sấy hai tầng đang được ưa chuộng để tối ưu hóa không gian; mặc dù các vấn đề ban đầu đã được giải quyết, chi phí cao vẫn khiến các mẫu giá rẻ được ưa chuộng hơn.
 |
| Chuỗi giặt là tự động TOSEI từ Nhật Bản – Hoàn tất quy trình giặt và sấy chỉ trong 1 giờ |
Cảnh quan chi tiết của thị trường Việt Nam
Thị trường dịch vụ giặt là của Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, với nhiều công ty cạnh tranh để thống trị. Wash Friends duy trì vị thế khác biệt bằng cách cung cấp Huebsch và Speed Queen của Alliance, thiết bị thương mại của LG, AQUA của Nhật Bản và thiết bị giặt khô Oasis của Trung Quốc. Tính đến năm 2025, Wash Friends vận hành hơn 60 địa điểm nhượng quyền tại Việt Nam, với kế hoạch mở rộng lên hơn 300 địa điểm trong vòng ba năm.
Tên Công Ty | Thương Hiệu Thiết Bị Chính | Ghi Chú |
| Wash Friends | • Alliance Huebsch, Speed Queen • LG Giant, Titan • AQUA • Oasis Dry Cleaning | * Nhượng quyền giặt là: Đối tác chính của Alliance và LG tại thị trường Việt Nam, hỗ trợ nhượng quyền mạnh mẽ |
Giặt là sạch cộng | • Oasis SPINZ | * Nhượng quyền giặt là: Ban đầu phân phối thiết bị Blue Whale, hiện tập trung bán Spinz |
| Chanté(Cũ : Joins Pro) | • Alliance Speed Queen | * Nhượng quyền tiệm giặt tự động: Vận hành 6 tiệm giặt tự động do công ty quản lý trực tiếp, tập trung bán chất tẩy rửa |
San San Wash & Dry | • Alliance IPSO | *Nhượng quyền tiệm giặt tự động: Có trụ sở tại Hà Nội, bắt đầu nhượng quyền tiệm giặt tự động vào năm 2025 |
| Blue Ocean | • Alliance Speed Queen | *Nhượng quyền tiệm giặt tự động: Có trụ sở tại Hà Nội, bắt đầu nhượng quyền tiệm giặt tự động vào năm 2025 |
Hòa Phát(Thiết Bị Thái Bình) | • Alliance Speed Queen • Oasis • Real Star, GHIDINI | * Nhà phân phối thiết bị, Nhượng quyền giặt là: Mạnh trong B2B, sở hữu 2 cửa hàng cao cấp Giặt Sấy Sell, cần phát triển B2C |
Vương Lực | • Alliance Speed Queen • GIRBAU | * Nhà phân phối thiết bị: Sở hữu quyền độc quyền Girbau, cung cấp cho B2B |
TMC | • Electrolux Professional | * Nhà phân phối thiết bị, Doanh nghiệp giặt là: Trước đây sở hữu quyền độc quyền Electrolux Professional, mạnh trong quan hệ hợp tác giặt là bệnh viện B2B |
Clean Pro | • LG Giant, Titan • Dexter | * Nhà phân phối thiết bị: Chuyên phân phối thiết bị B2B và B2C |
SESA(UP Young) | • AQUA | * Nhượng quyền tiệm giặt tự động: Gia nhập năm 2023, đang phát triển nhượng quyền tiệm giặt tự động tại TP. Hồ Chí Minh, duy trì quan hệ hợp tác với Wash Friends từ năm 2024 |
 |
| Wash Friends Việt Nam – Khai trương cửa hàng mới |
Tiêu chí lựa chọn thiết bị và triển vọng tương lai
Tiêu chí lựa chọn thiết bị bao gồm hiệu quả năng lượng, thời gian bảo hành, chi phí và hiệu suất (ví dụ, tốc độ quay của lồng giặt). Thiết bị gắn mềm hiện được ưa chuộng vì dễ lắp đặt, với các mẫu gần đây đạt hiệu suất tương đương thiết bị gắn cứng.
Nhìn về tương lai, thiết bị an toàn và bền bỉ được kỳ vọng sẽ dẫn đầu thị trường trong dài hạn, với dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật trở thành các yếu tố cạnh tranh chính. Việc LG vận hành một pháp nhân địa phương và các trung tâm dịch vụ tại Việt Nam mang lại lợi thế, trong khi nhu cầu về các thiết bị tất cả trong một có thể bị hạn chế bởi lo ngại về lợi nhuận đối với nhà đầu tư. Các nhà sản xuất Trung Quốc có khả năng tiếp tục phát triển trong phân khúc giá rẻ, nhưng việc cải thiện chất lượng và độ tin cậy sẽ là yếu tố then chốt.
Tại Hàn Quốc, Wash Friends đã vươn lên dẫn đầu thị trường tiệm giặt là tự động—mặc dù là người đến sau—nhờ vào thiết kế nội thất và chiến lược tiếp thị. Tại Việt Nam, khả năng cung cấp thiết kế và hệ thống vận hành thân thiện với khách hàng có thể sẽ quyết định vị trí dẫn đầu thị trường. Hiện tại, các nhà sản xuất thiết bị giặt là toàn cầu đang tích cực tìm kiếm đối tác để thống trị thị trường Việt Nam.
