- 1. Hiện trạng thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
- 2. Tầm quan trọng của chuyến thăm Việt Nam của Tập đoàn Alliance Laundry Systems
- 3. Hành trình gia nhập thị trường Việt Nam của Wash Friends
- 4. Những thách thức và cơ hội chính trong thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
- 5. Chiến lược thị trường năm 2025 của Wash Friends
- 6. Triển vọng tương lai của thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
- 7. Kết luận: Tầm nhìn dẫn đầu thị trường của Wash Friends
1. Hiện trạng thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
Thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam hiện vẫn đang ở giai đoạn sơ khai nhưng sở hữu tiềm năng tăng trưởng to lớn. So với mô hình thành công tại Thái Lan – quốc gia láng giềng, Việt Nam hiện chỉ có dưới 30 cửa hàng tự giặt sấy đang hoạt động, cho thấy mức độ bão hòa thị trường còn rất thấp. Với dân số trẻ và tốc độ đô thị hóa nhanh chóng, các yếu tố nhân khẩu học tại Việt Nam đang tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành giặt sấy hiện đại.
Hiện nay, thị trường cửa hàng tự giặt sấy chủ yếu tập trung tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Khách hàng mục tiêu chính là các chuyên gia trẻ sống tại đô thị và sinh viên – những người có xu hướng ưu tiên sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Do đó, sự quan tâm đến mô hình cửa hàng tự giặt sấy hiện đại ngày càng gia tăng, đặc biệt như một lựa chọn thay thế cho các dịch vụ giặt truyền thống.
2. Tầm quan trọng của chuyến thăm Việt Nam của Tập đoàn Alliance Laundry Systems
 |
| Chuyến thăm của đoàn đại biểu từ Alliance Laundry Systems LLC |
Chuyến thăm của Alliance Laundry Systems đến Việt Nam đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với ngành cửa hàng tự giặt sấy tại địa phương. Là tập đoàn dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực thiết bị giặt sấy thương mại, sự hiện diện của Alliance cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng của quốc tế đối với thị trường Việt Nam. Dù ngành này vẫn đang ở giai đoạn đầu phát triển, Alliance đã nhận thấy tiềm năng to lớn tại Việt Nam và đang tích cực tìm kiếm các cơ hội để hỗ trợ cũng như thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường.
Việc họ gặp gỡ và làm việc với các doanh nghiệp trong nước, bao gồm cả những đơn vị đang lên như Wash Friends, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác trong việc xây dựng một hệ sinh thái bền vững. Chuyến thăm này cũng thể hiện cam kết của Alliance trong việc chia sẻ các thực tiễn toàn cầu, thúc đẩy đổi mới, và đặt nền móng cho một ngành cửa hàng tự giặt sấy chuyên nghiệp và có tổ chức hơn tại Việt Nam.
 |
Bài trình bày chiến lược mở rộng thị trường của Wash Friends tại Việt Nam |
3. Hành trình gia nhập thị trường Việt Nam của Wash Friends
Giai đoạn gia nhập ban đầu và điều chỉnh chiến lược
Dựa trên kinh nghiệm đã được kiểm chứng với hơn 800 cửa hàng tự giặt sấy hoạt động thành công tại Hàn Quốc, Wash Friends chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2019. Tuy nhiên, sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường địa phương, công ty nhanh chóng nhận ra rằng thời điểm lúc đó vẫn còn quá sớm để triển khai mô hình cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam. Do đó, Wash Friends đã nhanh chóng điều chỉnh chiến lược, chuyển sang một mô hình kinh doanh phù hợp hơn với môi trường bản địa.
Dù ngay sau đó phải đối mặt với cuộc khủng hoảng toàn cầu do đại dịch COVID-19 gây ra, Wash Friends vẫn thể hiện năng lực quản lý linh hoạt và khả năng ứng phó khủng hoảng hiệu quả. Nhờ đó, công ty không chỉ vượt qua giai đoạn khó khăn mà còn trở thành thương hiệu giặt là theo mô hình nhượng quyền duy nhất tại Việt Nam trụ vững sau đại dịch, khẳng định vị thế tiên phong trên thị trường.
Phân tích xu hướng thị trường và tái khởi động mô hình tự giặt sấy
Kể từ năm 2023, Wash Friends đã tích cực tham gia các triển lãm nhượng quyền quốc tế nhằm theo dõi sát sao xu hướng ngành giặt là toàn cầu và xây dựng chiến lược phù hợp. Đến năm 2024, công ty quyết định quay trở lại thị trường cửa hàng tự giặt sấy bằng việc khai trương cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội.
Tuy nhiên, hiệu quả hoạt động của cửa hàng này không đạt được kỳ vọng. Nguyên nhân chính được xác định là do lựa chọn vị trí chưa phù hợp. Dù Wash Friends đã nỗ lực di dời cửa hàng để cải thiện tình hình, nhưng vẫn chưa thể tìm được vị trí thật sự tối ưu. Mặc dù công ty đã triển khai các chiến dịch tiếp thị cả trực tuyến và ngoại tuyến, doanh thu vẫn không cải thiện đáng kể, dẫn đến việc phải đóng cửa chi nhánh này.
 |
| Cửa hàng tự giặt sấy đầu tiên của Wash Friends tại Hà Nội, Việt Nam |
Bài học và góc nhìn giá trị
Thông qua trải nghiệm này, Wash Friends đã rút ra nhiều bài học quý báu về thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam. Đặc biệt, công ty nhận thấy rõ tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược vận hành phù hợp với thị trường địa phương — từ hệ thống thanh toán, phân tích vị trí, đến lựa chọn thiết bị và định giá dịch vụ.
Vào tháng 11 năm 2024, dựa trên những bài học này, Wash Friends đã ra mắt thương hiệu cửa hàng tự giặt sấy mới mang tên "Banana Laundry", bên cạnh mô hình cao cấp hiện có, tại Triển lãm Nhượng quyền Thương mại Việt Nam. Mặc dù thương hiệu thu hút được sự chú ý đáng kể, số lượng doanh nghiệp hoặc cá nhân sẵn sàng đầu tư vào mô hình kinh doanh còn khá mới mẻ này vẫn còn hạn chế.
 |
| Ra mắt thương hiệu Banana Laundry tại Triển lãm Nhượng quyền Quốc tế TP. Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2024 |
4. Những thách thức và cơ hội chính trong thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
Nhận thức thị trường và giáo dục người tiêu dùng
Một trong những thách thức lớn nhất đối với mô hình cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam là mức độ nhận thức của người tiêu dùng còn thấp và nhu cầu giáo dục thị trường còn cao. Đối với phần lớn người tiêu dùng Việt Nam, khái niệm này vẫn còn khá xa lạ, trong khi họ vẫn có xu hướng ưa chuộng các dịch vụ giặt truyền thống hoặc tự giặt tại nhà. Để mở rộng thị trường, việc truyền thông mạnh mẽ về sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và sự phù hợp với lối sống hiện đại là vô cùng cần thiết.
Hạn chế về hạ tầng và hệ thống thanh toán
Mặc dù hạ tầng thanh toán số tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, nhưng vẫn chưa đủ mạnh để hỗ trợ hoàn toàn các hệ thống không người vận hành. Việc xây dựng và vận hành một nền tảng thanh toán ổn định, đáng tin cậy — yếu tố thiết yếu cho mô hình cửa hàng tự giặt sấy — vẫn là một thách thức lớn.
Khó khăn trong việc tìm kiếm mặt bằng chiến lược
Lựa chọn vị trí phù hợp là yếu tố then chốt cho sự thành công của cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam. Các khu vực như gần trường đại học, khu dân cư tập trung nhiều căn hộ studio, và cộng đồng người nước ngoài được xem là đầy tiềm năng. Tuy nhiên, những vị trí "vàng" này thường có giá thuê rất cao và mức độ cạnh tranh lớn, tạo ra rào cản đáng kể cho việc gia nhập thị trường.
Tỷ suất lợi nhuận so với mức đầu tư
.png)
5. Chiến lược thị trường năm 2025 của Wash Friends
Mở rộng hệ thống cửa hàng tự vận hành
Năm 2025, Wash Friends triển khai chiến lược thâm nhập thị trường một cách thận trọng nhưng chủ động, dựa trên những kinh nghiệm thực tiễn trong quá khứ. Công ty đặt mục tiêu mở ít nhất 5 cửa hàng tự giặt sấy do chính mình vận hành nhằm trực tiếp kiểm chứng tiềm năng thị trường và xây dựng các trường hợp thành công thực tế.
Chiến lược mở rộng hệ thống cửa hàng tự vận hành này không chỉ giúp xác minh tính khả thi của thị trường, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc chứng minh hiệu quả của mô hình kinh doanh đối với các đối tác tiềm năng trong lĩnh vực nhượng quyền.
Tăng cường mạng lưới hợp tác
Wash Friends đang tích cực xây dựng các mối quan hệ hợp tác chiến lược trong nhiều lĩnh vực, bao gồm hệ thống thanh toán, cung cấp thiết bị giặt sấy, và giải pháp quản lý vận hành cửa hàng. Những hợp tác này nhằm tạo ra một hệ sinh thái cửa hàng tự giặt sấy tối ưu, phù hợp với thị trường Việt Nam và nâng cao năng lực cung cấp giải pháp toàn diện của công ty.
Tham gia thành lập Hiệp hội Cửa hàng Tự giặt sấy Việt Nam
Trùng với chuyến thăm gần đây của Alliance, quá trình thành lập Hiệp hội Cửa hàng Tự giặt sấy Việt Nam hiện đang được triển khai. Wash Friends đã được lựa chọn là doanh nghiệp nước ngoài duy nhất tham gia sáng lập tổ chức này. Sự công nhận này thể hiện chuyên môn và vai trò lãnh đạo của công ty trong ngành giặt là tại Việt Nam, đồng thời khẳng định vị thế của Wash Friends trong việc góp phần xây dựng các tiêu chuẩn ngành và thúc đẩy sự phát triển dài hạn của lĩnh vực này.
 |
| Cuộc họp đầu tiên nhằm thành lập Hiệp hội Cửa hàng Tự giặt sấy Việt Nam |
6. Triển vọng tương lai của thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam
Dự báo tăng trưởng thị trường nhanh chóng
Hiện đang ở giai đoạn đầu phát triển, thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam được kỳ vọng sẽ bước vào thời kỳ tăng trưởng mạnh mẽ bắt đầu từ năm 2025. Những động lực chính thúc đẩy xu hướng này bao gồm quá trình đô thị hóa diễn ra liên tục, sự gia tăng của các hộ gia đình một người, thay đổi trong lối sống hiện đại và sự phát triển của hệ thống thanh toán số.
Các chuyên gia dự báo rằng từ năm 2025, thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm từ 25–30% trong vòng 5 năm tới.
Đổi mới công nghệ và đa dạng hóa dịch vụ
Trong tương lai, thị trường được kỳ vọng sẽ vượt ra ngoài các dịch vụ giặt sấy cơ bản. Những đổi mới có thể bao gồm các giải pháp giặt thông minh tích hợp công nghệ IoT, ứng dụng di động, dịch vụ thành viên, cùng nhiều tiện ích gia tăng khác ngoài giặt sấy truyền thống.
Các doanh nghiệp toàn cầu như Wash Friends, với kinh nghiệm dày dạn từ các thị trường phát triển, được kỳ vọng sẽ dẫn dắt làn sóng đổi mới này — mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam trải nghiệm giặt là tiện lợi và hiệu quả hơn.
Cạnh tranh thị trường đang thay đổi
Dù hiện tại thị trường chủ yếu do một số ít doanh nghiệp tiên phong khai phá, nhưng khi thị trường phát triển, số lượng doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia sẽ ngày càng tăng. Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của việc chiếm lĩnh thị trường sớm, đồng thời khẳng định vai trò then chốt của những doanh nghiệp tiên phong như Wash Friends trong việc định hình xu hướng và tiêu chuẩn ngành trong tương lai.
7. Kết luận: Tầm nhìn dẫn đầu thị trường của Wash Friends
Thị trường cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam tuy vẫn đang trong giai đoạn sơ khai, nhưng lại sở hữu tiềm năng tăng trưởng to lớn. Với thành công đã được khẳng định tại Hàn Quốc và những bài học quý giá thu được qua quá trình thử nghiệm tại Việt Nam, Wash Friends đang nắm giữ vị thế đặc biệt để dẫn dắt thị trường này.
Dưới tầm nhìn trở thành “Lực lượng tiên phong trong ngành giặt là tại Việt Nam”, Wash Friends cam kết tiếp tục đổi mới không ngừng và thực thi chiến lược một cách táo bạo — từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của lĩnh vực cửa hàng tự giặt sấy tại Việt Nam.
 |
| Hình ảnh buổi giới thiệu mô hình kinh doanh và tham gia triển lãm của Wash Friends (2023–2024) |
