Wash Friends, với lợi thế cạnh tranh khác biệt trong thị trường giặt sấy cao cấp tại Việt Nam, đã chính thức khai trương thành công cửa hàng tại Vinhomes Gardenia – một khu phức hợp dân cư cao cấp, nơi sinh sống của tầng lớp trung lưu – thượng lưu tại Hà Nội. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá hành trình khởi nghiệp đằng sau cửa hàng này và tiềm năng phát triển của thương hiệu giặt sấy cao cấp Wash Friends.
Vinhomes Gardenia: Không gian sống cao cấp giữa lòng Hà Nội
Tọa lạc tại quận Nam Từ Liêm, Vinhomes Gardenia là khu căn hộ cao cấp với khoảng 2.000 căn hộ. Với vị trí gần sân vận động Mỹ Đình và khu phố Hàn Quốc, nơi đây có khá đông cư dân người Hàn sinh sống. Đặc biệt, khu biệt thự phía trước khu căn hộ là nơi tập trung nhiều gia đình người Việt giàu có, giúp Gardenia khẳng định vị thế là một trong những khu dân cư trung – thượng lưu điển hình tại Hà Nội.
Khu vực này được ưa chuộng bởi môi trường sống yên tĩnh, ổn định, phù hợp với các hộ gia đình. Khuôn viên xanh mát, hồ bơi, khu thể thao và các tiện ích hiện đại khiến mức độ hài lòng của cư dân rất cao.
 |
| VVinhomes Gardenia – Khu căn hộ cao cấp tại Hà Nội, Việt Nam |
Câu chuyện của sự kiên trì và đam mê
Nhiều lần thử sức – Cuối cùng đã thành công
Đội ngũ Wash Friends đã nhắm tới khu vực thương mại tiềm năng này từ lâu, nhưng chi phí thuê mặt bằng cao là rào cản lớn. Phần lớn mặt bằng thương mại tại Gardenia yêu cầu thuê cả tầng 1 và tầng 2, làm tăng đáng kể chi phí đầu tư ban đầu.
Sau nhiều lần nỗ lực, cơ hội hiếm có đã đến khi một quán cà phê dưới tầng trệt của một trung tâm tiếng Anh quyết định ngừng hoạt động. Wash Friends đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội và giành được vị trí lý tưởng ngay trong khu dân cư. Đây hiện là cửa hàng có diện tích lớn nhất mà Wash Friends đang vận hành tại Việt Nam.
 |
| Cửa hàng Wash Friends tại Vinhomes Gardenia khai trương vào tháng 2 năm 2025 |
Một quyết định táo bạo của chủ đầu tư người Hàn
Vào tháng 2/2025, đúng dịp Tết Nguyên Đán, cửa hàng Gardenia chính thức khai trương dưới sự điều hành trực tiếp của một chủ đầu tư người Hàn đang sinh sống tại Việt Nam. Là khách hàng trung thành và người hâm mộ của Wash Friends, anh đã nghiên cứu nhiều mô hình kinh doanh trước khi nhận ra tiềm năng chưa được khai thác của thị trường giặt sấy cao cấp tại Việt Nam và quyết định đầu tư.
So với các ngành như ăn uống hay bán lẻ, tỷ lệ đóng cửa của ngành giặt là thấp hơn đáng kể. Chủ đầu tư đánh giá cao hệ thống thương hiệu bài bản và sự hỗ trợ vận hành của Wash Friends như một kênh đầu tư dài hạn.
Chiến lược cao cấp trong thị trường cạnh tranh
Vượt lên giữa các đối thủ địa phương
Khu Gardenia đã có 3–4 tiệm giặt là địa phương đang hoạt động, trong đó có một cửa hàng lâu đời do gia đình người Việt điều hành, được cộng đồng địa phương tin tưởng.
Trong bối cảnh đó, Wash Friends cần duy trì mức giá cao cấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng giặt sấy vượt trội và dịch vụ khách hàng tốt. Thay vì cạnh tranh bằng giá, Wash Friends lựa chọn cạnh tranh bằng giá trị.
 |
| Cửa hàng Wash Friends Gardenia được trang bị máy giặt công nghiệp từ Alliance – nhà sản xuất hàng đầu của Mỹ |
3 tháng học hỏi – hoàn thiện chất lượng
Giai đoạn đầu vận hành cần thời gian để gắn kết đội ngũ, thu thập phản hồi từ khách hàng và cải tiến kỹ thuật giặt. Chủ đầu tư đã trải qua nhiều thử nghiệm và điều chỉnh liên tục chiến lược vận hành.
Từ tháng 5 trở đi, anh tăng thời gian hiện diện tại cửa hàng, nâng cao đào tạo nhân viên, tích cực tương tác với khách hàng và triển khai các chương trình khuyến mãi theo mùa để chuẩn bị cho sự phát triển lâu dài.
Vị trí đắc địa – Ngay trước lối vào hồ bơi
Một trong những lợi thế lớn nhất của cửa hàng là nằm ngay trước lối vào hồ bơi trong khu dân cư. Với mùa hè oi bức sắp đến, vị trí này hứa hẹn sẽ thu hút lượng lớn người qua lại.
Chủ cửa hàng đang lên kế hoạch triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt và dịch vụ giặt chuyên biệt cho đồ bơi, khăn tắm nhằm khai thác tối đa lợi thế địa lý này.
Dịch vụ giặt sấy cao cấp tại Gardenia
Cửa hàng Gardenia cung cấp các dịch vụ giặt sấy chuyên biệt như:
-
Giặt đồ thông thường: áo sơ mi, áo blouse, đồ công sở, quần áo thường ngày
-
Giặt đồ kích thước lớn: chăn, rèm, ga giường, thảm lớn
-
Clinic giày thể thao: làm sạch và phục hồi giày thể thao cao cấp
-
Giặt khô cao cấp: chăm sóc đặc biệt cho chất liệu mỏng, đồ hiệu
-
Chăm sóc vải đặc biệt: cashmere, lụa, len, v.v.
-
Tẩy vết bẩn chuyên sâu: rượu vang, cà phê, dầu mỡ, và các vết bẩn cứng đầu
Triết lý vận hành đặt khách hàng làm trung tâm
Tại Wash Friends, công nghệ giặt chỉ là một phần – sự chân thành trong phục vụ và xây dựng lòng tin với khách hàng mới là cốt lõi. Dữ liệu vận hành cho thấy các cửa hàng có chủ đầu tư trực tiếp điều hành thường đạt được doanh số ổn định nhanh hơn.
Ngược lại, nếu chỉ dựa vào nhân viên vận hành thì thời gian để xây dựng lòng tin và doanh thu ổn định sẽ dài hơn hoặc có thể không đạt kỳ vọng.
Lời khuyên từ Wash Friends cho hành trình khởi nghiệp
Chia sẻ dữ liệu minh bạch & hợp tác có trách nhiệm
Wash Friends đã phân tích hệ thống dữ liệu vận hành tại nhiều khu vực ở Việt Nam và chia sẻ lại một cách minh bạch cho các đối tác tiềm năng. Đây là giá trị cốt lõi của Wash Friends – không chỉ là nhượng quyền, mà là sự hợp tác lâu dài và có trách nhiệm.
 |
| Thiết kế mới của Wash Friends từ năm 2023 |
Thái độ quan trọng hơn cả vốn
Wash Friends luôn nhấn mạnh rằng, để điều hành một cửa hàng giặt sấy cao cấp, thái độ là yếu tố quan trọng không kém vốn hay kỹ thuật. Sự tận tâm trong dịch vụ, cam kết về chất lượng và tầm nhìn dài hạn chính là chìa khóa thành công.
Kinh doanh giặt sấy cao cấp không chỉ là làm sạch, mà là sự chăm sóc chuyên nghiệp dành cho những món đồ quý giá của khách hàng.
Tương lai tươi sáng của ngành giặt sấy cao cấp tại Việt Nam
Tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng, kéo theo nhu cầu dịch vụ chất lượng cao cũng gia tăng. Khi người tiêu dùng đầu tư nhiều hơn vào quần áo và vải vóc cao cấp, nhu cầu về dịch vụ giặt sấy chuyên biệt cũng gia tăng tương ứng.
Cửa hàng Wash Friends Gardenia đã đón đầu xu hướng này, cung cấp dịch vụ đáp ứng sự kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời khẳng định vị thế là thương hiệu giặt sấy cao cấp hàng đầu.
Tầm nhìn tương lai của Wash Friends
Cửa hàng Gardenia là minh chứng cho thấy Wash Friends có thể thành công tại thị trường giặt sấy cao cấp tại Việt Nam. Với sự điều hành tâm huyết của chủ đầu tư và hỗ trợ toàn diện từ công ty mẹ, cửa hàng được kỳ vọng sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
Dựa trên kinh nghiệm thành công tại Việt Nam, Wash Friends sẽ tiếp tục mở rộng mô hình giặt sấy cao cấp ra toàn khu vực Đông Nam Á và đặt ra chuẩn mực mới cho ngành.
Thông tin cửa hàng Wash Friends Vinhomes Gardenia
Địa chỉ: Vinhomes Gardenia, A2_S011 (ngay trước hồ bơi)
Giờ hoạt động: 7:30 – 20:00 hàng ngày (nghỉ lễ)
Số điện thoại: +84 904 643 711
Dịch vụ chính: giặt thường, giặt khô, chăm sóc đồ hiệu, giặt giày, giặt đồ cỡ lớn
Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ giặt sấy cao cấp, hãy đến cửa hàng Wash Friends để trải nghiệm sự khác biệt. Đối với các cá nhân quan tâm đến mô hình nhượng quyền, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết.
Liên hệ: wfvn.sd@gmail.com / +84 36 227 1196
